ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ 99ruay

บทนำ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ ("ข้อตกลง") กำหนดกรอบการใช้บริการบนแพลตฟอร์ม 99ruay ("เว็บไซต์" หรือ "แพลตฟอร์ม") ระหว่างคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") และ 99ruay ("เรา" หรือ "บริษัท") การสมัครสมาชิก การเข้าใช้งาน หรือการวางเดิมพันบนแพลตฟอร์มถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อตกลงนี้แล้วโดยสมบูรณ์

หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ กรุณาหยุดการใช้บริการทันที 99ruay ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มเติมข้อตกลงนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านทางเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน

คุณสมบัติของสมาชิก

การสมัครสมาชิกและใช้บริการ 99ruay จำเป็นต้องมีคุณสมบัติตามที่กำหนด ดังนี้

• อายุขั้นต่ำ 18 ปี: สมาชิกทุกคนต้องมีอายุตั้งแต่ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป หรือเป็นไปตามอายุที่กฎหมายของประเทศที่คุณพำนักอาศัยกำหนด
• ความถูกต้องของข้อมูล: ข้อมูลที่ให้ไว้ในการสมัครสมาชิกต้องเป็นความจริง ถูกต้อง และครบถ้วน รวมถึงชื่อ-นามสกุล วันเกิด ที่อยู่ และหมายเลขบัญชีธนาคาร
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละคนสามารถสร้างบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีอาจถูกระงับและยกเลิกโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
• ไม่อยู่ในรายชื่อห้าม: สมาชิกต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการตามกฎหมาย หรือถูกแบนจากแพลตฟอร์มในอดีต

99ruay สงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตน (KYC) ได้ตลอดเวลา และหากไม่ได้รับความร่วมมือ บัญชีของคุณอาจถูกระงับชั่วคราวจนกว่าจะดำเนินการเสร็จสิ้น

บัญชีและความปลอดภัย

การดูแลรักษาบัญชี

สมาชิกมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของตนเอง 99ruay จะไม่รับผิดชอบต่อความส ูญเสียที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของคุณ ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด ๆ

• ห้ามแชร์บัญชีให้ผู้อื่นใช้ หรือให้ผู้อื่นเข้าถึงข้อมูลล็อกอิน
• แนะนำให้เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติม
• หากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
• เปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำและหลีกเลี่ยงการใช้รหัสผ่านเดียวกันกับบริการอื่น

การระงับและยกเลิกบัญชี

99ruay สงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

1. ให้ข้อมูลเท็จ ไม่ครบถ้วน หรือปลอมแปลงเอกสาร
2. ใช้บริการเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย หรือการฉ้อโกง
3. สร้างบัญชีหลายบัญชีหรือใช้บอทเพื่อหาผลประโยชน์
4. ละเมิดข้อตกลงหรือนโยบายของแพลตฟอร์ม
5. ไม่ให้ความร่วมมือในกระบวนการ KYC

ในกรณีที่บัญชีถูกยกเลิก ยอดเงินคงเหลือที่ชอบด้วยกฎหมายจะถูกคืนให้ภายใน 30 วันทำการ หลังจากหักค่าธรรมเนียมและค่าดำเนินการที่เกี่ยวข้อง

การฝากและถอนเงิน

การฝากเงิน

99ruay รองรับการฝากเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้แก่ PromptPay โอนผ่านธนาคารไทย TrueMoney Wallet และช่องทางอื่น ๆ ที่กำหนด การฝากเงินทุกครั้งจะถูกบันทึกและแสดงในประวัติธุรกรรมทันที

• ยอดฝากขั้นต่ำอาจแตกต่างกันตามช่องทางที่ใช้ (โดยทั่วไปเริ่มต้นที่ 100 บาท)
• สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของตนเองเท่านั้น
• การฝากจากบุคคลที่สามอาจถูกปฏิเสธหรือคืนเงินโดยไม่มีดอกเบี้ย
• 99ruay ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการฝากเงิน

การถอนเงิน

สมาชิกสามารถถอนเงินได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงผ่านระบบอัตโนมัติ โดยมีเงื่อนไขดังนี้

• ยอดถอนขั้นต่ำ 100 บาท ไม่มีขั้นสูงสุด
• บัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนถอนเงินครั้งแรก
• การถอนเงินจะโอนเข้าบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ 99ruay เท่านั้น
• กรณีได้รับโบนัสหรือโปรโมชัน ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ตามเงื่อนไขก่อนถอนได้
• เวลาประมวลผลการถอนเงินโดยเฉลี่ยคือ 5–15 นาที

การเดิมพันและกฎเกณฑ์

การวางเดิมพันบน 99ruay ต้องเป็นไปตามกฎและเงื่อนไขที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละประเภทเกม

กฎทั่วไป

• การเดิมพันทั้งหมดถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อกดยืนยันแล้ว ไม่สามารถแก้ไขหรือยกเลิกได้
• ราคาต่อรองและเงื่อนไขที่แสดงในขณะวางเดิมพันคือราคาที่มีผลบังคับใช้
• ผลการแข่งขันหรือเกมอ้างอิงจากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการที่ 99ruay กำหนด
• กรณีมีข้อพิพาท คำตัดสินของ 99ruay ถือเป็นที่สิ้นสุด

การเดิมพันที่ไม่อนุญาต

99ruay ห้ามกิจกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด และจะดำเนินการตามกฎหมายหากพบการกระทำดังกล่าว

1. การใช้ซอฟต์แวร์หรือบอทเพื่อวางเดิมพันอัตโนมัติ
2. การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหาผลประโยชน์โดยไม่ชอบ
3. การใช้ช่องโหว่หรือข้อบกพร่องของระบบเพื่อประโยชน์ส่วนตน
4. การเดิมพันจากบุคคลหลายคนผ่านบัญชีเดียวกัน
5. การซื้อขายหรือโอนบัญชีให้ผู้อื่น

หากพบการกระทำที่ผิดกฎ 99ruay สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกบัญชี ยกเลิกการเดิมพัน และยึดเงินที่ได้มาโดยไม่ชอบธรรม

โบนัสและโปรโมชัน

99ruay เสนอโบนัสและโปรโมชันหลากหลายให้กับสมาชิก โดยแต่ละโปรโมชันมีเงื่อนไขเฉพาะที่ต้องปฏิบัติตาม

เงื่อนไขทั่วไป

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินได้
• สมาชิกสามารถรับโบนัสได้ตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชัน
• การใช้โบนัสหลายรายการพร้อมกันอาจไม่ได้รับอนุญาต ขึ้นอยู่กับเงื่อนไข
• โบนัสที่ไม่ได้ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนดจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ

การยกเลิกโบนัส

99ruay สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้นได้ในกรณีต่อไปนี้

• ไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขโบนัส
• ใช้โบนัสโดยไม่สุจริต เช่น เดิมพันสองฝั่งพร้อมกัน
• มีการสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่น
• ละเมิดข้อกำหนดการใช้บริการ

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

99ruay ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และไม่รับประกันว่าบริการจะไม่มีข้อผิดพลาดหรือหยุดชะงักเด็ดขาด

ข้อจำกัดของแพลตฟอร์ม

• 99ruay ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการที่ระบบล่ม ขัดข้อง หรือถูกโจมตีจากภายนอก
• ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดจากผู้ให้บริการบุคคลที่สาม เช่น ธนาคารหรือระบบชำระเงิน
• ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก การสูญเสียเงิน หรือผลกระทบทางจิตใจ
• ไม่รับประกันความถูกต้องของข้อมูลจากแหล่งภายนอก เช่น ผลการแข่งขันหรือสถิติ

ความรับผิดชอบของสมาชิก

สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการกระทำของตนเองบนแพลตฟอร์มทั้งหมด รวมถึง

• การเลือกรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและรักษาไว้เป็นความลับ
• การตรวจสอบข้อมูลการเดิมพันก่อนยืนยัน
• การจัดการเงินและเวลาอย่างมีสติ
• การปฏิบัติตามกฎหมายในพื้นที่ที่พำนักอาศัย

การระงับข้อพิพาท

หากเกิดข้อพิพาทหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับการใช้บริการ สมาชิกสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต 99ruay ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected]

• ข้อพิพาทจะได้รับการพิจารณาภายใน 7 วันทำการ
• สมาชิกต้องให้ข้อมูลและหลักฐานที่เพียงพอเพื่อสนับสนุนคำร้อง
• คำตัดสินของ 99ruay ถือเป็นที่สิ้นสุดและมีผลผูกพัน
• กรณีไม่สามารถตกลงกันได้ ข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไขตามกฎหมายที่บังคับใช้

การแก้ไขข้อตกลง

99ruay สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

เราแนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นระยะ ๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด การใช้บริการต่อไปถือว่าสมาชิกยอมรับข้อตกลงใหม่

ติดต่อเรา

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ กรุณาติดต่อทีมงาน 99ruay ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: พร้อมให้บริการ 24/7 ในเว็บไซต์และแอป
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• FAQ: คำถามที่พบบ่อย